Curriculum Vitae y entrevista laboral centrados en logros

Publicación: 24/09/2016
Actualización: 10/02/2017

El objetivo de un Curriculum Vitae (CV) no es contar toda tu historia profesional, sino que conseguir una entrevista laboral, donde podrás desplegar y dar a conocer en mayor detalle tu experiencia y habilidades, en miras a obtener ese puesto de trabajo.

En este artículo encontrarás una guía de cómo hacer tu CV, con sugerencias y ejemplos; junto con material para descargar y utilizar libremente. Además, se incluyen aspectos de cómo prepararte y enfrentar una entrevista laboral.


Contexto

Cuando te interese postular a una oferta laboral, es probable que contarás solo con la información que aparece publicada en su anuncio. Pues bien, estás igual que los demás profesionales que postularán.

Por otro lado, se encuentra el reclutador, quien tiene como objetivo presentar a su cliente, lo antes posible, candidatos que cumplan con el perfil solicitado.

En esa breve descripción se encuentra el contexto general de un proceso de selección:

  • Descripción del cargo y características del perfil que se requiere.
  • Muchos postulantes interesados, lo que se traduce en competencia y un gran volumen CVs por revisar.
  • Tiempo acotado para realizar el proceso.

Ante esta situación, y con el objetivo de conseguir la entrevista, tu CV debe expresar breve y directamente al reclutador que cumples con el perfil. Para ello, debe estar alineado con lo solicitado, de lo contrario, no continuarás en el proceso.

Y luego, si te citan a una entrevista, deberás ser coherentes entre lo que expusiste en el CV y lo que relatarás durante la reunión, aportando información adicional que te distinga de los demás candidatos.

Es decir, hacer el curriculum es solo la primera parte del “trabajo de buscar trabajo”.


Revisar oferta laboral

Antes de postular a un trabajo, es importante que revises muy bien lo que se indica en la oferta laboral y asegurarte que cumples con todos los puntos señalados como obligatorios, en caso contrario, perderás tu tiempo postulando.
De igual forma, marca todos los elementos que son deseables (opcionales) y que cumples, para asegurarte que los mencionarás en tu CV.


Estructura del Curriculum Vitae

Si bien existen variantes de este documento, en el presente artículo se sugiere la siguiente estructura:


Encabezado

Para el encabezado se sugiere indicar los siguientes puntos:

  • Nombre y apellidos, correo y número de teléfono de contacto (de preferencia, número de celular).
  • Resumen de tu experiencia laboral.

El resumen debe incluir tu experiencia profesional hasta la actualidad y lo que ofreces para desempeñar el cargo: tus fortalezas, lo que te diferencia de otros candidatos; haciendo referencia a los principales elementos que se solicitan en la oferta laboral. Por ejemplo:


Experiencia laboral

La experiencia laboral se cuenta desde la más reciente a la más antigua. Los elementos que se sugiere incluir por cada uno de los cargos desempeñados son:

  • Nombre de la empresa
  • Breve descripción (si es que aplica).
  • Nombre del cargo y período.
  • Descripción del cargo.
  • Logros.
  • Detalle responsabilidades y actividades relacionadas con la oferta laboral.
  • Habilidades

Ejemplos:

No hagas algo como esto:

Para tener en cuenta:


Formación académica

Aquí señalan los estudios relevantes para el cargo. Por ejemplo, los estudios superiores (técnicos o universitarios), diplomados, certificaciones y cursos. Por ejemplo:


Otros antecedentes

En este tipo de documento se suele indicar otro tipo de información, además de los cargos desempeñados. Ten siempre en cuenta señalar únicamente la información relevante para el cargo y con la cual te sientas cómodo compartir.


Logros

Uno de los modelos sugeridos para generar un CV se basa en centrarnos en nuestros logros, esto es, en aquellas experiencias que muestran nuestras habilidades y conocimientos que utilizamos para enfrentar una situación, y que entendemos serán atractivas para quien está ofreciendo el empleo, ya que le dará una idea de nuestros valores, a qué le damos importancia, si estamos en sintonía con lo que necesita; en definitiva, lograr avanzar en el proceso.

A continuación, encontrarás una vista general de los pasos previos a confeccionar tu curriculum. No es un trabajo rápido, pero te permitirá entregar un documento coherente con lo que quieres expresar, con lo que el reclutador busca y con lo que dirás durante la entrevista.

Pasos previos para confeccionar tu curriculum:

  • Escribe una lista con cada una de las posiciones que has desempeñado, señalando:
    • Nombre de la empresa.
    • Breve descripción.
    • Nombre del cargo.
    • Período.
    • Breve descripción de tus responsabilidades y su contexto.
  • Identifica la mayor cantidad posible de logros que realizaste por cada una de las posiciones.
  • Selecciona 3 o 4 logros por cada posición, los que deben ser relevantes para el cargo al que quieres postular.
  • Resume los logros que traspasarás a tu curriculum.

No sería extraño que, a medida que escribes los puntos antes señalados, vayas recordando a personas que te ayudaron, situaciones que te alegraron, otras que no quisieras volver a vivir y muchas cosas más; todo ello te ayudará a reflexionar respecto a qué quieres para tu futuro, si la empresa a la cual estarás postulando es en la que realmente quieres trabajar o, incluso, si es que realmente quieres seguir ese camino profesional.

Ahora bien, cómo redactar los logros. Para ello, puedes utilizar el modelo SOAR (Situación, Obstáculos, Acciones, Resultados).

SOAR:

  • Situación: describe una situación en la que estuviste comprometido y que finalmente obtuvo resultados positivos gracias a tu participación.
  • Obstáculos: describe los obstáculos que enfrentaste.
  • Acciones: señala, en primera persona, las acciones que realizaste en esa situación para superar los obstáculos y obtener los resultados positivos.
  • Resultados: describe los resultados obtenidos gracias a tus acciones. Idealmente, deben ser objetivos y medibles.

Finalmente, a ese logro, dale un título para identificarlo entre tus apuntes. Por ejemplo:

Ahora bien, si decides que este logro es relevante para el cargo al que vas a postular, resúmelo. Para ello, escribe en un único punto la Acción y el Resultado; dejando el contexto (Situación y Obstáculos), para comentarlos durante la entrevista.

Siguiendo con el ejemplo, podríamos expresarlo en distintas formas:

  • Implementamos ..., con ello logramos que el equipo comercial pudiese atender a más clientes ...
  • Implementé ..., así disminuimos los costos de la unidad y permitimos que ...
  • Implementación de sistema de registro, permitió reducir costos y aumentar ingresos.

De ellas, la sugerencia es tomar la última, realizando una redacción clara y breve. A continuación, algunos ejemplos más completos:

No todos los logros se podrán expresar en forma tan resumida, puedes extenderte un poco más, pero recuerda indicar en forma clara y verídica tu logro; y que éste sea relevante para lo que el reclutador está solicitando. En los ejemplos anteriores indiqué “sistema web”, “sistema online”; en el entendido que el cargo exige conocimiento en esta materia.

Una vez que tengas tus logros expresados de esta forma, llévalos a tu curriculum, vuelve a leerlos, y mejóralos si es preciso.


Formato y otras consideraciones

Este es otro punto de controversia, hay mucho material al respecto. No obstante, sugiero, a no ser que en el reclutador te indiquen lo contrario:

  • Largo de 2 páginas. Para lograr esto, sigue la pauta para expresar en forma resumida tus logros, evita colocar títulos a secciones que, por contexto, no lo requieren; y no agregues líneas innecesarias entre secciones.
  • Utiliza un tipo de letra y tamaño legible, por ejemplo, Arial 10 u otra sin remates (Verdana, Helvetica o similar). No utilices tipos de letra con terminaciones (Times New Roman), cursivas, manuscritas u otras con distintos tipos de adorno.
  • No incluyas información que, deliberadamente o no, signifique que te excluyan del proceso: fotografía, dirección particular, colegios, religión, etc.
  • No incluyas referencias (ver Gestionar las referencias).
  • Si te piden que indiques tus pretensiones de sueldo, de preferencia, no lo incluyas dentro del curriculum; si es posible, señálalo en el correo que envíes o en el formulario de postulación; esto, porque puede ser que tu CV lo entreguen a otras personas que no necesariamente deben estar enteradas de tu futuro sueldo.
  • A partir de la segunda hoja incluye, en el pie de página, tus datos básicos de contacto: nombre, correo, teléfono.
  • Respecto al archivo:
    • Nombre del archivo: algunas sugerencias (puedes incluir “- CV” al final):
      • Nombre Apellido Apellido - CV.docx
      • Apellido Apellido, Nombre - CV.pdf
    • Asegúrate que el documento que envíes se vea bien tanto en pantalla como al imprimir.
    • Utiliza un formato que permita abrirlo fácilmente (por ejemplo: Word, PDF).
    • Revisa que no esté infectado con algún virus.

Y algo que no puedes olvidar: revisa más de una vez tu curriculum, ya que no puede contener faltas ortográficas o de redacción. Utiliza un corrector ortográfico y también pídele a alguien que lo revise.


Gestionar las referencias

De ser posible, no señales referencias en tu curriculum.

Si en la entrevista te las solicitan, asegúrate de entender lo que te están solicitando, ya que pudieran ser, entre otras:

  • Tipo de relación: jefes, clientes, colegas, colaboradores, proveedores.
  • Antigüedad de la relación: los actuales, los del trabajo anterior, de todos los trabajos en los que estuviste.

Una vez que lo tengas claro, señala al reclutador que te pondrás en contacto con las personas que indicarás como referencias, y que le enviarás sus datos de contacto en un plazo que deberás acordar él (y cumplir con ello).

Ahora bien, ponte en contacto con las personas que estimes conveniente, pregúntales o pídeles (por favor) si puedes dar sus datos de referencia. Cuéntales sobre el cargo, por qué crees que tú eres el indicado para esa posición; escúchalos, si acudiste a ellos, es porque algo, algunos de sus consejos te servirán. En ningún caso los induzcas o les pidas mentir, pero la idea es que con esta conversación queden alineados en lo que dijiste durante tu entrevista y lo que ellos dirán; puede suceder que ellos te conocieron en un tiempo en el cual no mostraste o no tenías tal o cual habilidad, eso es natural y así debería señalarlo tu contacto si el reclutador lo consulta.

Pregúntale a tu referencia qué datos de contacto le puedes entregar al reclutador: su correo personal o el de trabajo, su número de celular o el de la oficina; y en qué horario lo pueden contactar.

También pídele que te avise cuando lo llamen. Procura hablar con él para saber qué conversó con el reclutador, ya que es posible que le entregue antecedentes del cargo que no trató contigo y que podrían servirte si continúas en el proceso.

Comprométete de mantenerlo informado respecto al proceso (y cumple).

Finalmente, dale las gracias por su apoyo.


Resumen

Hacer tu curriculum es un desafío que, si lo tomas con este u otro modelo, deberás tener presente que es tu primera carta de presentación, en la cual debes ser veraz, claro, coherente y alineado con lo que el reclutador busca.

Antes de enviar tu curriculum, revisa:

  • Que no tenga faltas de ortografía o de redacción.
  • Que sea fácil de identificar los elementos que el reclutador solicita: años de experiencia en tal o cual cargo, conocimientos específicos, etc.
  • Que te sientas cómodo con lo que en él expresas, ya que podría ser utilizado durante la entrevista.
  • Y, nuevamente, que no tenga faltas de ortografía o de redacción.

Antes de la entrevista:

  • Repasa tus apuntes, principalmente los logros que indicaste en tu curriculum.
  • Practica lo que dirías por cada uno de ellos, en voz alta; idealmente, grábate y revisa cómo resulta, o pide a alguien que te escuche. No debes aprenderlos de memoria, debes lograr fluidez, por lo que si cambias una frase o palabra puedes seguir adelante con naturalidad; así, tendrás un punto menos por el cual estar nervioso en la entrevista.
  • Consigue el nombre de la persona que te entrevistará, la dirección y un teléfono para avisar en caso que surja algún imprevisto.
  • Si no conoces el lugar de la entrevista, busca su dirección, cómo podrás llegar y el tiempo que te tomará (hoy existen varias aplicaciones para ello).

En la entrevista:

  • Llega con antelación.
  • Se veraz.
  • Muéstrate confiado, no arrogante.
  • Se cortés con todas las personas que te atiendan y entrevisten.
  • Muestra interés en lo que el reclutador te cuenta.
  • Pregunta por qué se genera el cargo. Cuáles son los desafíos a corto, mediano y largo plazo, entre otras.
  • Utiliza una vestimenta de acuerdo a la ocasión.
  • Utiliza un lenguaje formal, no emplees palabras complicadas, groserías u otras que podrían ser consideradas fuera de lugar.
  • Evita las muletillas.
  • Pregunta cuáles son los siguientes pasos en el proceso.
  • Da las gracias al final de la entrevista.


Por último, mantén tu lista de logros actualizada. Nunca se sabe cuándo será necesario utilizarla.


Material para descargar


Referencias

A continuación, encontrarás las referencias que utilicé. No necesariamente estoy de acuerdo con todas ellas, sin embargo, las incluyo para que tengas más información a la hora de crear tu curriculum y enfrentar una entrevista.


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Por Jorge Gajardo Vásquez.